শর্তাবলী সাথে
যখন গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ কভার করে, তখন শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে ব্যবহার করতে পারেন তা নির্ধারণ করে এবং আপনি কী পোস্ট করতে পারেন বা শেয়ার করতে পারেন তা সীমিত করে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেওয়া আছে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad...
আপনি যখন rs232 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করা যায় এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করা যায়। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলনের সময় আমরা লেনদেন আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প লগ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিকভাবে আপডেট হয়। আমরা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং গেম সেশন ডেটা সংগ্রহ করি
লবি এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাগ করা হয় না যদি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং পেমেন্ট প্রসেসর বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা প্রয়োজন করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে সাতদিন উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার টিকেট সিস্টেম ব্যবহার করে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সব গোপনীয়তা অনুরোধ গুরুত্ব সহকারে পরিচালনা করি এবং সাধারণত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই।
লবিতে লগইন করার পর নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন খুলুন এবং সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তনের জন্য দ্রুত সাড়া পান।
আপনার ডেটা কপি পেতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে আমাদের ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধটি যাচাই করার পরে পরবর্তী পদক্ষেপ জানাই।
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করে 'সাহায্য' ট্যাবে যান এবং একটি গোপনীয়তা টিকেট খুলুন। আপনার টিকেট নম্বর এবং স্ট্যাটাস সরাসরি পোর্টালে ট্র্যাক করুন এবং নথিভুক্ত আপডেট পান।
rs232 আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটা রক্ষা করার জন্য শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম অডিট করি, অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি এবং কর্মীদের...
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এর মানে লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডিটেইল...
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা একটি আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় যা আমাদের গেম সার্ভার থেকে আলাদা। এটি নিশ্চিত...
কোনো কর্মী যখন আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখেন, কার্যটি লগ হয় এবং সাপ্তাহিক পর্যালোচনা হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাম্প্রতিক অ্যাক্সেস...
আপনার লগইন পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা ওয়ান-ওয়ে হ্যাশিং ব্যবহার করি যাতে আমাদের কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড...
আমরা তিন মাস অন্তর নিরাপত্তা অডিট চালাই যাতে দুর্বলতা শনাক্ত করা যায় এবং ডেটা সুরক্ষা প্রোটোকল আপডেট রাখা যায়। অডিট...
সব সাপোর্ট এবং প্রযুক্তিগত কর্মী ডেটা প্রাইভেসি এবং নিরাপদ হ্যান্ডলিং অনুশীলনে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান। আমরা নিশ্চিত করি যে প্রত্যেকে জানেন...
আপনার ডেটা অধিকার এবং প্ল্যাটফর্ম দায়িত্ব বোঝার জন্য একাধিক নীতি একসাথে কাজ করে। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করি, যখন আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম...
যখন গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ কভার করে, তখন শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে ব্যবহার করতে পারেন তা নির্ধারণ করে এবং আপনি কী পোস্ট করতে পারেন বা শেয়ার করতে পারেন তা সীমিত করে।
আমরা ব্রাউজিং সেশন ট্র্যাক করতে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। কুকি নীতি পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কোন ধরনের কুকি সেট হয় এবং কীভাবে তাদের অপ্ট-আউট করতে হয়।
পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং ফি কভার করে, যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে সেই লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি।
প্রমো এবং অফার পেতে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং সক্রিয়তা ডেটা প্রয়োজন হতে পারে। বোনাস নীতি যোগ্যতা নিয়ম ব্যাখ্যা করে, এই নীতি আমরা কীভাবে সেই ডেটা ব্যবহার করি তা কভার করে।
যদি আপনি মনে করেন আপনার ডেটা অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে, আপনি অভিযোগ প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে পারেন। সেই পৃষ্ঠা ধাপগুলো দেয়, এই নীতি আপনার অধিকার সংজ্ঞায়িত করে।
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আপনার ডেটা কী হয় তা অ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতিতে বর্ণিত আছে। এই নীতি আপনার বিলোপ অনুরোধ কীভাবে জমা দিতে হয় তা ব্যাখ্যা করে।
FAQ পৃষ্ঠায় সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, কিন্তু এই নীতি পূর্ণ আইনি ব্যাখ্যা এবং আপনার সম্পূর্ণ অধিকার তালিকা প্রদান করে।
আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি আপনার বিশ্বাস অর্জনের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি, যেখানে আপনি জানেন আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন, নিয়ন্ত্রণে যেখানে আপনি...
আমরা আপনাকে সাইনআপের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে জানাই কোন ডেটা সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে, লেনদেন প্রসেস করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত বিবরণ চাই না বা সংরক্ষণ করি না।
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনি দেখতে পারেন আমরা কোন ডেটা রাখছি, আপডেট করতে পারেন বা ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন, এবং সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনকারী বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না বা ভাগ করি না। শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রযুক্তিগত পার্টনাররা প্রয়োজনীয় ডেটা দেখেন।
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা প্রত্যাশা অনুসরণ করি এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেসরদের প্রয়োজনীয়তা সম্মান করি।
এই নীতিটি পর্যালোচনা করা হয় এবং আপডেট করা হয় যখন আমরা নতুন ফিচার যোগ করি বা আমাদের ডেটা অনুশীলন পরিবর্তন করি। আমরা আপনাকে ইমেইল বা ইন-লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে পরিবর্তন জানাই।